Misschien heb je de term ‘UX’ hier op BlogPasCher al gelezen. Maar wat is UX? En waarom is het belangrijk voor de SEO ? In deze tutorial leggen we je uit wat het is en waarom je er niet aan moet vergeten om eraan te werken, als je hoog wilt scoren in Google. Daarnaast geven we u binnenkort enkele tips over wat u kunt doen om uw websitegebruikers tevreden te houden.

Wat is UX?

UX staat voor User eXperience. Zoals u wellicht heeft begrepen, hangt het allemaal af van hoe gebruikers een product ervaren. Het kan een website zijn, maar het hoeft niet zo te zijn. Het kan een app, een mobiele telefoon of een ander fysiek product zijn dat u kunt gebruiken, zelfs een pak melk. Het hangt allemaal af van hoe het voelt om een ​​bepaald product te gebruiken. Voel je je opgewonden of blij van het product, is het een plezier om het te gebruiken, helpt het je om moeiteloos te bereiken waar je naar op zoek was? Of maakt het je boos of gefrustreerd omdat het niet werkt of er niet uitziet zoals je had verwacht?

UX of bruikbaarheid?

UX en bruikbaarheid worden soms door elkaar gebruikt. Ze worden beide gebruikt om het gemak te beschrijven waarmee een bezoeker uw site gebruikt. De gebruikerservaring wordt echter vaak gezien als breder dan bruikbaarheid. Als een website erg bruikbaar - of gebruiksvriendelijk - is, kunnen bezoekers gemakkelijk vinden of doen wat ze willen doen. Bij een geweldige gebruikerservaring komt meer kijken, bijvoorbeeld naar esthetiek. Een website kan eenvoudig te gebruiken zijn, maar tegelijkertijd ook saai. Dit betekent dat de bruikbaarheid geweldig is, maar de gebruikerservaring kan worden verbeterd.

Illustraties in onze blogposts zijn bijvoorbeeld niet vereist om de bruikbaarheid te verbeteren. Ze dragen echter wel bij aan de gebruikerservaring op onze site. Deze afbeeldingen dragen bij aan de gebruikerservaring van onze site. Zonder hen zal uw ervaring op onze blog anders zijn. Op deze manier kan UX deel uitmaken van een merkstrategie, zelfs meer dan bruikbaarheid.

Waarom is het belangrijk voor SEO om de gebruikerservaring te verbeteren?

Dus waarom zou het verbeteren van de bruikbaarheid en UX van uw site onderdeel moeten zijn van uw marketingstrategie? SEO ? Google, of andere zoekmachines, willen mensen het beste resultaat bieden voor hun zoekopdracht. Het beste resultaat betekent niet alleen het beste antwoord, maar ook de beste ervaring. Als u bijvoorbeeld op zoek bent naar het antwoord op de vraag ‘Wat is trefwoordonderzoek?’ » Google wil u het beste antwoord geven op het gebied van snelheid, veiligheid en bruikbaarheid. Dus zelfs als u een geweldig artikel heeft geschreven, maar uw site traag of onveilig is, zal Google uw artikel niet als het beste antwoord beschouwen dat er is.

Hoe waardeert Google de gebruikerservaring?

Google gebruikt verschillende methoden om een ​​weloverwogen schatting te maken van hoe gebruikers uw site ervaren. Ze kijken naar zaken als sitesnelheid - er is nauwelijks iets saaier dan een pagina die veel tijd nodig heeft om te laden, mobiele bruikbaarheid, de manier waarop je je inhoud hebt gestructureerd, interne en externe links. van uw pagina's. Veel hoogwaardige links naar uw webpagina geven waarschijnlijk aan dat mensen een goede ervaring hadden, nietwaar?

Bovendien gebruikt Google gebruikerssignalen om te achterhalen hoe bezoekers uw website ontdekken. Gebruikerssignalen zijn gedragspatronen die Google op uw site ziet. Als veel mensen uw site zeer snel verlaten, hebben ze mogelijk niet gevonden wat ze zoeken. Natuurlijk zijn er enkele uitzonderingen hierop. Enkele andere gebruikerssignalen zijn de tijd die op een pagina wordt doorgebracht en hoe vaak gebruikers terugkeren naar uw website. Als deze hoog zijn, zullen bezoekers uw site waarschijnlijk leuk vinden of nuttig vinden. U kunt dit soort typen controleren statistiek voor uw site met Google Analytics en andere website-analysetools.

Het is geen toeval dat bovengenoemde factoren belangrijk zijn voor zowel UX als SEO. Google probeert erachter te komen hoe mensen een website ervaren. Dit is de reden waarom een ​​positieve ervaring op uw site kan bijdragen aan uw ranking.

Het geval van holistische SEO

Dus moet je werken aan bruikbaarheid en UX alleen voor zoekmachines? Ik denk dat je ons antwoord daarop kunt raden… Wij pleiten voor een holistische kijk op je website. Dit betekent dat je ernaar streeft om je website in veel opzichten excellent te maken: geweldige inhoud, gebruiksvriendelijk – ook op mobiel – en veilig. U brengt deze wijzigingen aan voor uw bezoekers. Uiteindelijk is het de gebruiker die uw producten koopt of zich zelfs op uw abonneert nieuwsbrief.

Waar te beginnen?

Denk zoals altijd eerst na over het doel van uw website en specifieke pagina's. Wat wilt u dat bezoekers op uw site doen? Koop dingen ? Lees je artikelen? Geld doneren aan uw goede doel? Het doel van uw website of een specifieke pagina op uw site moet voorop staan ​​bij het aanbrengen van verbeteringen. Uw ontwerp en inhoud moeten dit doel ondersteunen. Als u een duidelijk doel voor ogen heeft, kunt u ook prioriteiten stellen voor verbeteringen voor uw site.

Als je de UX op je site wilt verbeteren, probeer het dan ook vanuit het perspectief van de gebruiker te bekijken. Stel uzelf een paar vragen - en wees eerlijk:

• Wat verwacht je op een pagina te vinden?
• Ondersteunt het ontwerp van een pagina het doel van die pagina?
• Gebruikt u de juiste knoppen op de juiste plaatsen?
• Is uw inhoud goed gestructureerd en gemakkelijk te vinden?
• Presteert uw mobiele site goed?

De meeste mensen krijgen blinde vlekken als ze veel op hun site werken. Maak daarom van deze gelegenheid gebruik om mensen te vragen uw site te beoordelen, wanneer u maar kunt! Probeer mensen uit uw doelgroep te krijgen om uw site te testen en vraag hen of het werkte zoals verwacht. Je kan ook gebruiken vragenlijsten Op uw site of, als u ze niet te veel wilt storen, gebruik dan een exit intent-vraag en vraag ze waarom ze uw site verlaten. Een andere optie is om doe een A / B-test om uit te vinden  (Bron in het Engels) welk ontwerp van uw pagina de beste resultaten geeft.

Dus geen excuses meer. Begin met werken aan de UX van uw site, en u zou ook uw positie kunnen verhogen!