Als u uw bedrijf online bent begonnen en klanten begint te ontvangen, kunt u zeer snel overweldigd worden door projecten en het zal voor u niet altijd gemakkelijk zijn om te weten welke u moet accepteren, vooral omdat sommige projecten een slechte deal voor u zullen zijn. . Dus hoe kunt u snel projecten identificeren die u niet ten goede komen?
Om ze te beantwoorden, moet u uzelf de juiste vragen stellen. Preciezer:
- Wat heeft de klant echt nodig?
- Kun je het afleveren?
- Zou leveren op de lange termijn uw bedrijf ten goede komen?
Hoewel het belangrijk voor u is om altijd nieuwe manieren te vinden om uw bedrijf en uw klanten te laten groeien, is het in gevaar brengen van uw integriteit of de kwaliteit van het geproduceerde werk nooit de juiste oplossing. En dat betekent dat je moet kunnen identificeren welke projecten het waard zijn om 'nee' te zeggen.
Hier vindt u een vragenlijst die u kunt stellen als u een nieuw verzoek ontvangt waarvan u het nut niet zeker weet jouw blog:
1. Praat met je instinct
Als je genoeg tijd met mensen hebt doorgebracht, moeten je instincten goed genoeg zijn om je te vertellen wanneer er iets mis is. Vraag uzelf af waarom u aarzelt over dit project:
- Vereist het project dat u een ethische of morele grens overschrijdt?
- Is het voorgestelde loon niet relevant? Of het nu te hoog of te laag is? (Als het voor een goed doel is, bent u misschien bereid om voor het lage loon te zorgen (of niet).)
- Is de klant te indringend / behoeftig / vaag?
- Ben je volledig vreemd aan deze niche of industrie?
- Heb je het gevoel dat je vaardigheidsniveau het succes van het project ernstig zal belemmeren?
- Is dit de vijfde baan op rij die je hebt moeten nemen omdat klanten je steeds naar hun vrienden verwijzen (wat geweldig is), maar je houdt niet van dat soort werk of je begint je uitgebuit te voelen ( wat niet geweldig is)?
Er zijn een aantal redenen waarom uw darmen u 'nee' kunnen zeggen. Luister ernaar voordat u doorgaat met het project. Dat is misschien niet genoeg om het helemaal uit te sluiten - vooral als je het geld nodig hebt - maar er moet rekening mee worden gehouden, vooral als de redenering ethisch van aard is.
2. Negeer de klant
Zoals u weet, is communiceren met klanten niet altijd gemakkelijk. De klant begrijpt webdesign of -ontwikkeling niet, wat betekent dat er waarschijnlijk een gebrek aan communicatie tussen jullie twee is. Je kunt ze zelfs technisch jargon horen weggooien dat nergens op slaat of wordt misbruikt..
Nu zeg ik niet dat je een klant moet negeren. Voordat u echter stippellijnen ondertekent en ermee instemt een project aan te nemen, denk ik dat u kunt negeren wat uw klant u vertelt (ik bedoel de woorden die uit hun mond komen). Neem in plaats daarvan even de tijd om te zien of je kunt graven wat ze doen willen vraiment dire :
- Is er een soortgelijk project waar je inspiratie uit kunt halen?
- Vereist hun project een afwijking van uw workflow of hulpmiddelen?
- Is er een deel van deze vraag dat u momenteel niet aankunt?
- Zo ja, is dit iets dat u zou willen leren? Zo nee, heeft u dan de tijd om een expert te zoeken om het uit te besteden?
- Is er een verschil in tijdsbesteding voor een project als dit versus een standaardproject?
- Kent u eventuele complicaties die zich kunnen voordoen bij een dergelijk project?
- Als ze een budget voor het project hebben voorgesteld, dekken ze dan voldoende uw kosten?
Het is tijdens deze fase dat u in staat moet zijn om te ontcijferen wat het project werkelijk inhoudt.
3. Controleer je vaardigheden
Luister, ik weet dat wanneer je een nieuwe zakelijke kans wordt gevraagd, je eerste instinct waarschijnlijk is om te zeggen "hoe hoog?" In plaats van al deze vragen te stellen. Maar wat als uw huidige vaardigheden niet zo ver kunnen gaan? Wat als het nemen van de tijd om deze vaardigheid te leren uw budget opblaast en de klus in een totale mislukking verandert? Of wat als de tijd nemen om deze vaardigheid te leren een totaal verlies voor je is?
Voordat u enthousiast “ja” zegt tegen een nieuw project, moet u eerst controleren of u in staat bent. Je kunt zien dat het project het niet waard is.
- Waar is uw bedrijf nu? Is het een bedrijf in kwestie?
- Heeft u geen portfolio voorbeelden meer en heeft u dit soort projecten nodig om uw bedrijf onder de aandacht te brengen?
- Valt dit verzoek volledig buiten het bereik van wat u doet en niet iets waarmee u wilt associëren?
- Wat moet u leren om het verzoek aan te nemen? Heb je tijd om het te leren of moet je een volgen vorming op het werk (wat niet ideaal is)?
- Zou u waardevolle vaardigheden verwerven door een baan van deze omvang aan te nemen die u vervolgens voor andere projecten zou kunnen gebruiken?
- Gelooft u dat u efficiënt kunt leveren wat de klant wil zonder uw andere klanten negatief te beïnvloeden?
Het is een probleem. U heeft het geld natuurlijk nodig om uw bedrijf te ondersteunen. U moet ook nieuwe vaardigheden leren en op de hoogte blijven van nieuwe trends als u wilt dat uw bedrijf relevant en aantrekkelijk blijft voor nieuwe klanten. Vergeet echter nooit dat er mogelijke gevolgen zijn waarmee u rekening moet houden bij het aannemen van projecten waarvoor u niet geschikt bent.
4. Let goed op de klant
Sommige projecten kunnen om een aantal redenen schadelijk zijn voor uw bedrijf. Websites die niet aan uw vaardigheden voldoen, kunnen u slecht overkomen en uw vaardigheden schaden. Websites die buiten uw expertise vallen, kunnen net zo slecht voor u zijn als u de gevraagde functionaliteit of functionaliteit niet correct uitvoert.
Maar deze projecten kunnen ook uw bedrijf schaden als u met de verkeerde klant werkt. Als je eenmaal hebt uitgezocht waar ze eigenlijk om vragen en als je het aan hen kunt geven, is het tijd om de klant zelf eens nader te bekijken:
- Wat zeggen andere webontwikkelaars over hen? (Bekijk hun getuigenissen en referenties op LinkedIn.)
- Wat zeggen ex-medewerkers over hen? (Zie Glassdoor voor een recensie.)
- Is hun bedrijf legitiem of niet? Kopen Google Reviews vertelt jou een ander verhaal? (Zoek naar hun naam en bedrijfsnaam in combinatie met de woorden 'oplichting' en 'fraude'.)
- Wat vertelt hun persoonlijkheid op sociale media je? Zijn ze gemakkelijk, ruimdenkend en vooruitstrevend? Of lijken ze stoer en moeilijk?
- Past hun persoonlijkheid goed bij die van jou of lijken ze overdreven veeleisend, kritisch of pessimistisch?
Een klant met een slechte staat van dienst is een onmiddellijke rode vlag. Een klant die een algemeen gebrek aan respect voor jou of het werk dat je in het verleden doet, heeft getoond, is een klant die je zeker moet vermijden. Let op deze signalen voordat u besluit of een project het waard is.
Dat is het voor deze projecten. Aarzel niet om deze tutorial met je vrienden te delen.
